确定需要改进的领域，并深入了解客户的需求和愿望。 电子邮件营销是收集客户反馈和评论的好方法。 以下是有关如何利用电子邮件营销来实现此目的的一些提示： 在欢迎电子邮件中寻求反馈。 您的欢迎电子邮件是向新订阅者征求反馈的绝佳机会。 您可以询问他们在产品或服务中寻找什么，他们的痛点是什么，以及他们对您公司的看法。 发出调查问卷。 调查是从客户那里收集更详细反馈的好方法。 您可以询问他们对您的产品或服务的满意度、对您公司的整体体验以及改进建议。 为评论提供奖励。 您可以为客户提供留下评论的奖励，例如折扣、免费产品或抢先体验新产品或服务。 个性化您的反馈请求。 您的反馈请求越个性化，人们就越有可能做出回...